มากกว่ารายการสิ่งที่ต้องทำ: สร้างการทำงานเป็นทีม ปรับปรุงการดำเนินการด้วยรายการตรวจสอบโครงการ

รายการตรวจสอบโครงการได้รับการแสดงเพื่อปรับปรุงการดำเนินการในหลายอุตสาหกรรม ได้แก่ ด้านการแพทย์และโลกของการบินทหาร วงจร Plan-Brief-Execute-Debrief ที่นำเสนอโดยรายการตรวจสอบส่งเสริมการริเริ่มการสร้างทีมที่มีการทำงานร่วมกันและมีประสิทธิภาพ ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการดำเนินการ การซ้อมรบอย่างถูกต้องทั้งในทางธุรกิจและในการต่อสู้ แหล่งข้อมูลที่ไม่ซ้ำกันสองแห่งแสดงให้เห็นถึงความเชื่อมโยงที่ชัดเจนระหว่างการใช้รายการตรวจสอบโครงการและการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพในเดือนมกราคม 2552: เหตุการณ์ของ US Airways ในนิวยอร์กและการเปิดเผยการศึกษาเกี่ยวกับรายการตรวจสอบทางการแพทย์ บทความพิเศษเดือนมกราคม 2552 ของวารสารการแพทย์นิวอิงแลนด์ เน้นถึงผลลัพธ์ที่น่าประหลาดใจของการศึกษาทางการแพทย์เกี่ยวกับการใช้รายการตรวจสอบ แพทย์ที่ทำการวิจัยเสนอว่าเนื่องจากประมาณครึ่งหนึ่งของภาวะแทรกซ้อนจากการผ่าตัดทั้งหมดสามารถหลีกเลี่ยงได้ และมีหลักฐานที่ชัดเจนว่าเชื่อมโยงการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพกับผลลัพธ์ที่ดีขึ้น รายการตรวจสอบของโครงการอาจช่วยลดการรักษาพยาบาลได้ ข้อผิดพลาดและปรับปรุงความปลอดภัยของผู้ป่วย นักวิจัยไม่ได้คาดหวังผลกระทบที่น่าทึ่งมากเท่าที่แสดงให้เห็นในการวิจัยของพวกเขา ในระหว่างการศึกษา อัตราการเสียชีวิตลดลงจาก 1##5% เป็น 08% และภาวะแทรกซ้อนร้ายแรงลดลงจาก 11% เป็น 7% - 47% และ

travel+checklist


ดีขึ้น 37% ตามลำดับ รายการตรวจสอบของโครงการเพิ่งได้รับการยอมรับว่าเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการดูแลสุขภาพในขณะที่ใช้งานในกองทัพมาอย่างยาวนาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการบินของกองทัพ ซึ่งเน้นเครื่องมือและเทคนิคที่พัฒนาขึ้นในสภาพแวดล้อมที่ผิดพลาดได้ในระดับต่ำ คุณค่าของรายการตรวจสอบโครงการในการปรับปรุงประสิทธิภาพตลอดจนในการริเริ่มการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพ 'แผน-โดยย่อ-ดำเนินการ-สรุปข้อมูล' ส่งเสริมการสร้างทีมอย่างมีประสิทธิภาพ นายพลจัตวาชาร์ลส์ "ชาซ" แคมป์เบลล์ ซึ่งปัจจุบันเกษียณอายุแล้ว ใช้เวลาส่วนใหญ่ในอาชีพการงานของเขาในกองทัพอากาศสหรัฐฯ ในห้องนักบินของเครื่องบินรบแนวหน้า ในอาชีพของเขา เขาใช้เวลากว่า 3,700 ชั่วโมงในเครื่องบินขับไล่ประสิทธิภาพสูง และในทุกกรณี เที่ยวบิน Chaz บินโดยไม่มีอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับนักบินเพียงสองครั้ง - รายการตรวจสอบเที่ยวบินของเขา "นั่นเป็นสองครั้งที่ฉันลืมรายการตรวจสอบของฉัน" Chaz กล่าว "ฉันเป็นซากประสาทแม้ว่าฉันจะรู้ด้วยใจทุกขั้นตอนที่แสดงในรายการตรวจสอบ ทั้งๆ ที่รู้เรื่องนี้ แต่ความฟุ้งซ่านกลับส่งผลให้ประสิทธิภาพลดลงอย่างเห็นได้ชัด" ชาซกล่าวต่อว่า "วงการแพทย์เป็นหนึ่งในไม่กี่วิชาชีพที่เพิ่งนำขั้นตอนมาตรฐานมาใช้ ตอนนี้พวกเขาได้ย่อขั้นตอนเหล่านั้นลงในรายการตรวจสอบเหมือนกับการบินทหาร องค์กรส่วนใหญ่ไม่

ลงทุนเวลาเพื่อพัฒนามาตรฐานและความคิดริเริ่มรายการตรวจสอบโครงการและประสบกับการขาดวินัยในการดำเนินการที่เป็นผล " นอกเหนือจากการแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของรายการตรวจสอบโครงการแล้ว การศึกษายังเสริมความเชื่อมโยงระหว่างรายการตรวจสอบของโครงการ เช่น การบรรยายสรุปและการซักถามที่มีส่วนร่วมในกลยุทธ์การสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพ "เพื่อใช้รายการตรวจสอบ" รายงานการศึกษา "ไซต์ทั้งหมด จำเป็นต้องแนะนำการหยุดดูแลระหว่างการผ่าตัดอย่างเป็นทางการสำหรับการแนะนำทีมก่อนการผ่าตัดและการบรรยายสรุปหลังการผ่าตัด - การสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพซึ่งก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นว่าเกี่ยวข้องกับกระบวนการและทัศนคติด้านความปลอดภัยที่ดีขึ้นและอัตราของภาวะแทรกซ้อนและการเสียชีวิตลดลงมาก 80%" การบรรยายสรุปและการซักถามที่เหมาะสมเพื่อสนับสนุนการสร้างทีมในการทำงานร่วมกันและมีประสิทธิภาพ ดังที่ปรากฎในวงจร Plan-Brief-Execute-Debrief เป็นกระบวนการที่สำคัญในภารกิจการบินทางทหารที่ประสบความสำเร็จ เช่นเดียวกับรายการตรวจสอบของโครงการ "การเปิดรายการตรวจสอบโครงการ" ชาซกล่าว "พูดกับบุคคลและทีมงานโดยส่งข้อความว่ามีเจตนาจงใจที่จะรักษาวินัย เจตนานี้มักจะเป็นขั้นตอนให้กำลังใจตนเองซึ่งส่งผลให้ประสิทธิภาพดีขึ้น สิ่งนี้เกิดขึ้น นอกเหนือจากการขจัดข้อผิดพลาดที่ชัดเจนของการละเลยซึ่งรายการตรวจสอบโครงการได้รับการออกแบบ"

บทบาทของรายการตรวจสอบและการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพในอุตสาหกรรมการแพทย์ คณะกรรมาธิการร่วมและกลุ่มความปลอดภัยของผู้ป่วยอื่น ๆ ได้รวมเครื่องมือที่นักบินทหารใช้ไม่เพียงเพื่อลดข้อผิดพลาดเท่านั้น แต่ยังเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของทีม OR และ ER ระหว่างการผ่าตัด กองทัพอากาศสหรัฐฯ ได้เรียนรู้โดยตรงในช่วงทศวรรษที่ 50 และ 60 ว่าเมื่อนักบินเปลี่ยนไปเร็วขึ้นมาก เครื่องบินไอพ่นจากเครื่องบินที่ขับเคลื่อนด้วยใบพัดโดยไม่มีการวางแผน การบรรยายสรุป และขั้นตอนการซักถามที่เหมาะสม นักบินเสียชีวิตในการฝึกมากกว่าในการต่อสู้ แม้แต่ในการบินยุคใหม่ที่มีความน่าเชื่อถือสูง เราก็สามารถเห็นได้ เช่น อุบัติเหตุของ US Airways ใน แม่น้ำฮัดสันและความสำคัญของรายการตรวจสอบและขั้นตอนการปฏิบัติงานที่มีมาตรฐานที่ดี กัปตันซัลเลนเบิร์กอาจกล่าวได้ว่าในการฝึกและการบรรยายสรุปก่อนบิน เหตุฉุกเฉินเช่นเดียวกับที่เขาพบ ได้วางแผน บรรยายสรุป และดำเนินการก่อนหน้านี้ในการฝึกจำลองและแสดงภาพ ในหัวของเขาหลายต่อหลายครั้งก่อน นึกถึงผลกระทบที่เจ้านายธรรมดาๆ เหล่านี้จะมีต่อธุรกิจ หรือที่เราเห็นอยู่ขณะนี้ ในการช่วยชีวิตผม n โรงพยาบาลของเรา

รายการตรวจสอบเป็นเครื่องมือสำหรับนักบินทางการทหารและนักบินพาณิชย์มานานแล้ว เพื่อส่งเสริมทั้งการสร้างทีมอย่างมีประสิทธิภาพและการพึ่งพาส่วนตัว "เมื่อคุณก้าวเข้าไปในห้องนักบินของ F-16 จะมีที่นั่งเพียงที่นั่งเดียวเท่านั้น" Chaz กล่าว " และเมื่อคุณตระหนักว่าการตัดสินใจที่ถูกต้องทั้งหมดนั้นขึ้นอยู่กับคุณ ว่าไม่มีใครให้พึ่งพาเมื่อมีอะไรผิดพลาด รายการตรวจสอบจะให้ความรู้สึกปลอดภัยอย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยให้คุณจดจ่อกับภารกิจได้" รายการตรวจสอบของโครงการคือ เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางว่าเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในอาชีพต่างๆ มากมาย ประโยชน์หลักบางประการนั้นชัดเจน รายการตรวจสอบช่วยให้แน่ใจว่าคุณดำเนินการตามขั้นตอนที่สำคัญทั้งหมดในกระบวนการ แต่อย่างที่ Chaz ทราบ รายการตรวจสอบมีค่ามากกว่า ไม่เข้าใจมาก การสนับสนุนซึ่งกันและกัน: คุณค่าของการวางแผนกระบวนการ คุณค่านั้นเกี่ยวข้องกับบุคคลทั้งสอง เช่นเดียวกับในความต้องการทางจิตวิทยาของ Chaz ที่สร้างความมั่นใจให้กับรายการตรวจสอบและการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพ เมื่อทีมมุ่งมั่นที่จะอ้างอิงรายการตรวจสอบของโครงการอย่างจริงจัง วินัยในการดำเนินการที่เหมาะสมก็เกิดขึ้น เพื่อส่งเสริมการริเริ่มการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพ ทีมมักจะได้รับมอบหมาย วัตถุประสงค์ที่มีทั้งการปฏิบัติงานประจำวันและการดำเนินการที่เป็นนวัตกรรม การปฏิบัติงานประจำซึ่งมักจะมีจำนวนมากและมีความสำคัญต่อความสำเร็จ อาจถูกมองว่า 'จัดการ' โดย 'พวกเขา' และการชี้นิ้วจะเกิดขึ้นเมื่อทีมล้มเหลวในการบรรลุวัตถุประสงค์

ส่วนหนึ่งของการศึกษารายการตรวจสอบโครงการผ่าตัดรวมถึงแนวคิดที่ Chaz เรียก Mutual Support Chaz อธิบายว่า "การสนับสนุนซึ่งกันและกันคือการมองหากันและกันและต้องการให้เพื่อนร่วมทีมพูดออกมาเมื่อมีบางสิ่งที่พลาดไปหรือมีคนทำผิดพลาด การยืนยันการกระทำของกันและกันและถือกันและกัน รับผิดชอบอื่น ๆ ในระหว่างกิจกรรมทีมที่มีประสิทธิภาพเป็นส่วนสำคัญของการใช้การตรวจสอบโครงการอย่างเหมาะสม ดังนั้น เมื่อคุณเป็นนักบินคนเดียวที่สนับสนุนทีมนักบินคนอื่นๆ ในภารกิจ คุณคอยระวังกันและกัน และอาจใช้รายการตรวจสอบของคุณเพื่อช่วยเหลือคนอื่น" "ในวิกฤต" เขากล่าว "อัจฉริยะด้านนวัตกรรมไม่ได้มีประโยชน์เสมอไป สิ่งที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จคือการทำสิ่งที่เรารู้จากประสบการณ์และภูมิปัญญาโดยรวมให้เป็นสิ่งที่ถูกต้อง การพัฒนารายการตรวจสอบโครงการที่ดีและใช้งานได้อย่างเหมาะสมคือ วิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้แน่ใจว่าเราทำสิ่งที่ถูกต้องเสมอ"



credit by https://buyerguidereview.com/
แสดงความคิดเห็น (0)
ใหม่กว่า เก่ากว่า